Общенациональная сеть обслуживания: отображение зоны покрытия сети обслуживания и станций технического обслуживания.
Быстрый ответ: объясните механизм быстрого ответа и обязательства по обслуживанию.
Поставка запасных частей: Внедрить службу поставки запасных частей и дистрибьюторскую сеть.
Обучение клиентов: Объясните содержание обучения клиентов и методы обслуживания.​​​​​​​

Обеспечение качества: Внедрить систему управления качеством и стандарты качества обслуживания.
Обратная связь с клиентами: объясните каналы обратной связи с клиентами и механизм обработки.
Долгосрочное партнерство: Разработайте концепцию и меры по установлению долгосрочных отношений сотрудничества с клиентами.